Quiénes somos
BonitaScz es una tienda de ropa de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Somos las responsables de los datos que se describen aquí. Puedes escribirnos por:
- WhatsApp: +591 69208588
- Instagram: @bonita.scz
- En persona: Centro Comercial Norte, planta alta, pasillo 15, local 455, Santa Cruz de la Sierra.
En corto
Mirar el catálogo no necesita ningún dato tuyo. Solo si creas tu cuenta del Club te pedimos tu nombre y tu WhatsApp. No vendemos tus datos, no usamos publicidad ni estadísticas que te sigan, y puedes pedir que borremos tu cuenta cuando quieras.
Si solo miras la tienda
No te pedimos que te registres ni que llenes formularios para ver el catálogo. Esta web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, ni herramientas de estadísticas. Lo único que se guarda en tu dispositivo es lo necesario para que la página funcione (por ejemplo, tu lista de prendas); está explicado en la política de cookies y almacenamiento.
Como cualquier sitio, los servidores que entregan la página ven tu dirección IP y el tipo de navegador al servirte los archivos. La usamos solo para que la web cargue y para detectar abusos y ataques.
Si creas tu cuenta del Club
Para el Club te pedimos estos datos:
- Obligatorios: nombre y apellido, número de WhatsApp y una clave de 4 a 8 números.
- Opcionales: talla habitual, día y mes de tu cumpleaños y correo electrónico.
- Que se generan al usar el Club: tu código de clienta, tus puntos y el historial de compras, canjes y ajustes que la tienda registra, y la fecha y la versión de los textos que aceptaste al unirte.
Tu clave se guarda cifrada (nadie de la tienda puede verla; si la olvidas, la tienda te crea una nueva). Para evitar que alguien pruebe claves, también se guarda por un máximo de 2 días un registro técnico de intentos de ingreso y registro asociado a tu dirección IP.
Para qué los usamos
- Crear y mantener tu cuenta del Club y sumarte los puntos de tus compras.
- Reconocerte cuando vienes a la tienda y avisarte de premios, novedades o tu cumpleaños, solo si nos escribes o nos lo pides.
- Atender tus consultas y pedidos por WhatsApp o Instagram.
- Mantener la web segura y evitar fraudes y abusos.
La base para usarlos es tu consentimiento (las dos casillas que marcas al crear la cuenta) y, para atender tus pedidos, la relación de compra que tienes con la tienda. No tomamos decisiones automáticas sobre ti.
Con quién se comparten
No vendemos ni alquilamos tus datos. Usamos estos proveedores para que la web funcione, y solo reciben lo necesario:
| Proveedor | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos del catálogo y del Club | Los datos de tu cuenta del Club y el catálogo |
| Cloudflare | Alojamiento de la web, velocidad y seguridad | Tu IP y los datos técnicos de la visita |
| Google Maps | Mostrar el mapa de la tienda | Tu visita, solo si tocas “Ver el mapa aquí” |
| WhatsApp e Instagram (Meta) | Consultas y pedidos | Lo que tú nos escribes, bajo sus propias políticas |
Algunos de estos proveedores pueden guardar datos en servidores fuera de Bolivia. También podemos entregar datos a una autoridad competente si una ley o una orden válida nos lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Si pides que la borremos, desaparecen tu cuenta, tus puntos y tu historial.
- El registro técnico de intentos por IP, máximo 2 días.
- Los mensajes de WhatsApp o Instagram, el tiempo que dure la conversación o hasta que los borres o nos pidas borrarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
- Corregir datos que estén mal.
- Borrar tu cuenta y tus datos.
- Retirar tu consentimiento o dejar de recibir avisos.
Escríbenos por WhatsApp desde el número con el que te registraste y respondemos lo antes posible, como máximo en 10 días hábiles. Si no quedas conforme, la Constitución Política del Estado reconoce tu derecho a la privacidad (artículo 21) y la Acción de Protección de Privacidad (artículo 130).
Seguridad
Protegemos tus datos con conexión cifrada (https), claves guardadas con cifrado, bloqueo temporal tras varios intentos fallidos, reglas de acceso en la base de datos para que cada persona vea solo lo suyo y un panel de la tienda con acceso restringido. Ningún sistema es perfecto: si hubiera una brecha que te afecte, te lo avisaremos por WhatsApp.
Menores de edad
El Club es para personas mayores de 18 años. Si eres menor, pide a tu madre, padre o tutor que cree la cuenta contigo y acepte estos textos.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos esta página, cambiamos la fecha de arriba y, si hace falta, te pedimos de nuevo tu consentimiento. Bolivia todavía no tiene una ley general de protección de datos personales; mientras tanto seguimos buenas prácticas internacionales.